Les trois niveaux de maturité en management qualité

Les trois niveaux de maturité en management qualité

الرقم المرجعي : 9789938126471

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بدون الضريبة

.Exemples et Études de Cas Concrets*

.(Approche Processus & SMQ ISO9001 (V2008 & V2015 commentées*

.(Audit Qualité & Amélioration Continue (TQM & Lean 6 Sigma*

.Évaluation et Mesure de la Productivité*

.Critiques et Propositions pour Promouvoir la Qualité en Tunisie*

متوفر الكميَّة

Qu'on soit un consommateur, un fabricant, un commerçant, un fonctionnaire ou même un simple citoyen, on est tous concernés par la Qualité. Les Clients s'attendent à une Qualité parfaite des produits ou des services avec un prix compétitif. Les fournisseurs, les producteurs et les prestataires cherchent à maximiser le Profit avec une Qualité juste acceptable. Malgré ce conflit d'intérêts latent mais légitime, la Qualité peut être standardisée et maîtrisée comme un Concept pratique et essentiel, et ce pour un intérêt effectif de toutes les parties. La Qualité et le Management Qualité seront ainsi expliqués comme des concepts UNIVERSELS qui doivent intéresser tout le monde. Le 1er Niveau de Maturité en Management Qualité, est destiné tout d'abord pour maîtriser les Produits ou les Services comme Outputs et de les vérifier par le Contrôle Qualité. Au 2ème Niveau, on doit concevoir un système d'organisation en MQ et identifier les processus critiques qu'il faut aussi maîtriser et les vérifier par les Audits Qualité. On doit enfin maîtriser les

.Performances en Qualité, en Productivité et en d'autres aspects vitaux, ce qui représente le 3ème et le dernier Niveau de Maturité

منير بن حسين سليم
9789938126471
49 عناصر

البيانات

عدد الصفحات
312
الحجم
24*17
الوزن
0.528 كغ
سنة النشر
2015
دار النشر
منشورات منير بن حسين سليم

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Table des matières

Table des matières Les trois niveaux de maturité en management qualité

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